LIVRAISON
Nous facturons des frais de port pour l'envoi de votre commande, qui sont déterminés en fonction de divers facteurs tels que le poids et le volume de vos articles. Ces frais de port sont conçus pour couvrir une partie des coûts d'expédition, ce qui nous permet de vous proposer des frais de port forfaitaires réduits.Par ailleurs, nous avons une offre spéciale tout au long de l'année : les frais de port sont offerts dès que le montant de vos achats atteint 80€ TTC. Cela vous permet de bénéficier de la livraison gratuite pour vos commandes supérieures à ce montant.
Veuillez noter que pour des informations plus précises sur les frais de port et les conditions d'expédition, nous vous invitons à contacter notre service clientèle. Ils seront en mesure de vous fournir tous les détails nécessaires et de répondre à vos éventuelles questions.
RETOURS
Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat, mais si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous sommes heureux de vous proposer un échange ou un retour. Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Veuillez noter que les articles d'hygiène, pour des raisons de santé et de sécurité, ne sont pas remboursables ni échangeables. Cela inclut, par exemple, les sous-vêtements, les maillots de bain et les produits intimes.Pour les autres articles éligibles au retour ou à l'échange, vous serez responsable des frais d'expédition pour renvoyer l'article. Les articles doivent-être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
Une fois que nous avons reçu votre retour, nous procéderons au remboursement ou à l'échange dans les plus brefs délais. Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.
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